Cinquante millions de clients se sont déjà rendus dans un Point Poste
Mardi 28 octobre 2014Ces 10 dernières années, 50 millions de clients ont rendu visite à un Point Poste situé dans leur quartier. Actuellement, ce sont 25.000 clients qui se rendent chaque jour dans un Point Poste.
Des Points Poste ont été ouverts dans des épiceries indépendantes, des magasins Carrefour, Cora, Delhaize, Louis Delhaize, Match, Night&Day et Spar, des stations-service Esso, OCTA+, Q8, Shell, Texaco et Total, des librairies indépendantes et des PRESS SHOP, ainsi que dans des centres de photocopies et chez un imprimeur, exceptionnellement aussi dans une vidéothèque et dans certains services communaux.
Les clients peuvent s’adresser à un Point Poste pour obtenir les services de base proposés par bpost. Ils s’y rendent le plus souvent pour expédier ou retirer des paquets et des lettres recommandées (50%), pour acheter des timbres-poste et des étiquettes de paquet (45 %), et pour payer des factures (5 %).
Les clients apprécient énormément la proximité et les heures d’ouverture étendues des Points Poste. Grâce aux Points Poste, bpost a en effet réussi à augmenter de 45 % le nombre total des heures d’ouverture de son réseau de vente. En 2004, bpost a totalisé, pour tous les bureaux de poste, 45.000 heures d’ouverture au public. En 2014, ce chiffre est passé à 65.000 heures pour tous les bureaux de poste et Points Poste réunis.
Renseignements :
Fred Lens:
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Piet Van Speybroeck:
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