bpost installe 240 bbox chez Lidl
Le réseau bbox continue de croître à un rythme soutenu : 12 nouveaux Distributeurs sont installés chaque jour. En déployant ces Points d’enlèvement dans des lieux très fréquentés, comme les supermarchés, bpost se rapproche davantage de ses clients. Le partenariat avec Lidl illustre parfaitement cette dynamique : le cap des 200 bbox installés dans les magasins de la chaîne vient d’être franchi, et 40 nouvelles installations sont prévues dans les prochains mois.
Lundi 20 octobre 2025D'ici la fin de l'année, le réseau bbox comptera 2.500 Distributeurs, dont 240 installés dans les supermarchés Lidl. Cela signifie que la grande majorité des magasins Lidl en Belgique seront équipés d'un distributeur, ce qui représente près de 10% du réseau bbox. En unissant leurs forces, Lidl et bpost facilitent la pratique du 'one stop shopping', c'est à dire que les clients peuvent faire leurs courses tout en envoyant ou retirant des colis, sans déplacement supplémentaire.
Le meilleur endroit possible
La collaboration entre bpost et Lidl ne se limite pas à une meilleure accessibilité des colis : elle contribue aussi à réduire l’empreinte écologique des clients. Ils parcourent moins de kilomètres pour envoyer ou retirer leurs colis.
Ce partenariat répond pleinement aux attentes des consommateurs. Selon une enquête réalisée par bpost en août 2025, les Belges plébiscitent les Distributeurs installés à proximité des supermarchés : 62 % des personnes interrogées déclarent apprécier la possibilité de combiner leurs achats quotidiens avec l’envoi ou le retrait de colis. 73 % considèrent le supermarché comme "le meilleur emplacement possible" pour une bbox.
Laurens Himpe, Chief Automated Parcel Officer chez bpost : "Rien que cette année, 451.000 colis ont déjà été livrés dans les bbox chez Lidl, dont plus de 7.000 étaient des commandes passées auprès de la boutique en ligne de Lidl. Cela s'est traduit par un taux de satisfaction de la clientèle (NPS) très élevé, de 82 en moyenne. Il est donc clair que le marché réagit avec beaucoup d'enthousiasme à ce type de collaboration."
L'installation de la 200e bbox dans un supermarché Lidl à Mouscron (rue de la Liesse), la semaine dernière, marque une étape importante dans la collaboration qui a débuté il y a huit ans. Lidl et bpost ont confirmé leur ambition commune : atteindre le nombre de 240 distributeurs bbox installés dans les magasins Lidl d'ici la fin de l'année, ce qui représente une capacité combinée de 22.000 'portes'.
Simon Heyligen, Directeur du Développement Immobilier chez Lidl :
« L’installation d’un distributeur bbox par bpost se fait en quelques semaines à peine. C’est une situation gagnant-gagnant : les clients apprécient de pouvoir envoyer ou retirer leurs colis tout en faisant leurs courses, et nous constatons que cette présence crée une dynamique positive dans chaque magasin qui dispose d'un bbox. »
bpost compte désormais plus de 4.000 Points d'enlèvement en Belgique
Outre la forte croissance du réseau de bbox, bpost continue également d'investir dans des autres Points d'enlèvement. Il s'agit des Bureaux de Poste, des Points Poste (commerçants offrant des services postaux) et des Points Colis (commerçants chez qui on peut envoyer ou retirer des colis). Ce mois-ci, le réseau bpost a franchi pour la première fois le seuil symbolique des 4.000 Points, répartis comme tels :
- 656 Bureaux de Poste
- Plus de 660 Points Poste
- Plus de 780 Points Colis
- Plus de 1.950 bbox