Organisation de fin d’année 2013

Organisation de fin d’année 2013

Décembre: action Timbre de Noël

Pour chaque envoi affranchi au moyen du timbre de Noël au mois de décembre, bpost versera 1 centime d’euro au Fonds pour l’Alphabétisation géré par la Fondation Roi Baudouin.  Entre le16/12/2013 et le 05/01/2014, un délai de livraison de 3 jours ouvrables est envisageable pour ces envois.

Samedis 14 et 21 décembre : Paquets à domicile

Dans certaines zones, les facteurs distribueront des paquets à domicile les samedis 14 et 21 décembre.  Les paquets expédiés les vendredis 13 et 20 décembre, seront distribués par bpost  normalement les lundis 16 et 23 décembre, mais un maximum de paquets sera exceptionnellement déjà distribué les samedis 14 et 21 décembre.

Mardis 24 et 31 décembre

Points de vente :

-          Fermeture à 16 heures de tous les bureaux de poste fermant normalement plus tard que cette heure-là le mardi.
-          L’horaire normal reste d’application dans les bureaux de poste qui, le mardi, ferment à 16 heures ou plus tôt.
-          Les Points Poste suivent les heures d’ouverture de l’établissement ou du commerce dans lequel ils sont implantés.

Service Clients :

Le Contact Center de bpost (téléphone : 022 012345) suivra le régime horaire des bureaux et sera joignable jusque 16h.

Distribution du courrier :

les facteurs effectueront leur tournée comme un mardi ordinaire.

Dépôt de courrier :

tout courrier déposé jusqu’à 10h du matin soit dans une boîte aux lettres rouges, soit au bureau de poste ou Point Poste, sera distribué à partir du jour ouvrable suivant.  Les centres (Hyper)MassPost fermeront à midi

Mercredis 25 décembre et 1 janvier: jours fériés légaux

Tous les bureaux de poste seront fermés.
Aucun courrier ne sera distribué ni enlevé, et aucune boîte aux lettres rouge ne sera levée.

A propos de bpost

bpost est le premier opérateur postal belge et un prestataire logistique pour la livraison de colis et l'e-commerce en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Nous livrons le courrier et les colis de millions de consommateurs et fournissons des services logistiques aux entreprises et aux particuliers. Avec quelque 34.000 collaborateurs en Belgique et dans le monde entier, nos produits d'exploitation réalises s'élèvent au total à 3.837,8 millions EUR, tout en réduisant notre impact sur l’environnement et les communautés qui nous entourent.

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bpost
Centre Monnaie, 1000 Bruxelles